La Soft Skill comunicazione descrive la tua capacità di condividere apertamente e onestamente le informazioni in modo da creare una comprensione reciproca di pensieri, intenzioni e idee tra tutte le parti coinvolte. Si tratta di fornire informazioni, nonché di ordinare e ricevere informazioni. La comunicazione può avvenire sia verbalmente che non verbalmente, nonché tramite canali diversi (faccia a faccia, e-mail, social media, ecc.).
La comunicazione riguarda l'ascolto e l'attenzione agli altri, nonché la comprensione e il ragionamento sulle informazioni ricevute.

Sinonimi:                                conversazione, contatto, trasmissione

Competenze secondarie:   ricevere, dare, ordinare informazioni, ascoltare, raccontare storie,
                                                 ragionare, ispirare gli altri, motivare gli altri

Per dimostrare la comunicazione,
Nora ti suggerisce:

1. Poni domande e ripeti ciò che hai sentito per essere sicuro che tutti capiscano
2. Presta attenzione a ciò che dicono le altre persone e non interrompere un'altra persona in momenti inappropriati
3. Sii un ascoltatore attivo concentrandoti sull'oratore, evitando distrazioni e preparando domande, commenti o idee per rispondere in modo ponderato
4. Adatta il tuo stile di comunicazione al pubblico e considera il format più efficace per comunicare
5. Regola la tua voce per essere ascoltato in una varietà di impostazioni